为破解新生儿父母办证的难点、堵点，定远县妇幼保健计划生育服务中心高效落实新生儿出生“一件事”一站式办结惠民举措，2024年，新生儿父母通过“皖事通”申请办理《出生医学证明》1699人份，线上申领办理率83.04%，极大提高了群众办事的便捷度和满意度。

规范流程“全通办”。制定新生儿出生“一件事”申办流程，推行首办责任制，工作人员对事项办理全程跟踪，实现“闭环零距离服务”。畅通咨询途径，拓宽宣传渠道，充分利用各类宣传媒介，广泛开展宣传活动，让群众分娩前即熟悉联办事项及操作流程，可以床旁操作或分娩出院后线上申请办理有关事项。

精细服务“线上办”。开通“床边办”“掌上办”，群众只需一部手机提交身份证、户口簿、结婚证等证明材料，即可全程办理各项服务，并可随时查询办理进度。延伸服务触角，通过工作人员内部流程交互、数据流转，将需要群众线下跑腿提交的证照证明转换为线上数据传输递送，让信息数据“多跑腿”，群众“少跑路”。

此外，群众可以选择自行领取《出生医学证明》，线上直接落户和线下去辖区派出所落户，推动新生儿出生“一件事”集成服务从“能办”到“好办”。