为进一步提升医疗服务水平,不断优化服务流程,持续改善群众就医感受,根据县卫健委《关于印发定远县卫生健康系统行风建设专项整治实施方案的通知》(定卫医【2020】116号)文件精神,结合中心实际,现将自查情况汇报如下:
一、加强领导,健全组织
为认真落实行风建设专项整治活动,定远县妇计中心组织召开行风建设专项整治部署会,学习文件精神、部署落实行风建设相关工作,并全面展开自查。成立以主任为组长、班子成员为成员的行风建设专项整治工作领导小组,负责行风建设和职工医德医风教育管理日常工作。
二、行风建设情况
根据《医疗卫生行风建设“九不准”》要求对中心工作进行自查,未发现有将业务收入与单位职工的奖金、工资和药品、医学检查相挂钩;未发现有单位职工介绍患者到其他医院检查和院外购药收取提成;未发现有医务人员私自收受红包、收取回扣等情况。同时把单位医务人员的医德医风与年终《事业单位工作人员民主测评》相结合,有被投诉或违反“九不准”规定的,按照相关法律法规及医院制定的《奖惩办法》进行追责,并取消当年评先评优晋升资格。
三、加强制度建设,建立长效机制
利用全院职工大会、中层干部会议、科室晨会时间,组织职工学习《医疗卫生行风建设“九不准”》、《执业医师法》、《安徽省医疗卫生机构及其工作人员收受商业贿赂处理办法(试行)》、《处方管理办法》、《廉政准则》、《纪律处分条例》等相关法律法规。制定和完善《党风廉政建设工作实施细则》、《效能建设十项制度》、《奖惩办法》、《优质服务管理方案》等内部管理制定并严格落实。全员培训18项医疗质量安全核心制度和院感质控制度;职能科室每月组织临床、医技、公卫等重点科室人员学习并考核,建立妇计中心长期有效的行风建设机制。
四、严格落实诊疗规范
中心严格落实“三合理(合理用药、合理检查、合理治疗)”规范要求,对患者实施侵入性操作前,均事先告知患者及家属并签署知情同意书。加强医患沟通,每月对患者进行满意度电话回访,发现问题立即整改。每年选派临床医务人员去安徽省立医院和安徽省妇幼保健院进修学习,不断提高中心的综合医疗技术和服务水平,更好的为全县妇女儿童服务。
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